开玩笑、咯咯地傻笑，然后在客厅里突然扭打起来，紧接着又没来由地热情拥抱。 门重重地关上，紧绷着脸一句话不说，对每件事都有负面的意见而且会大吼或尖叫。
如此两极的画面可能常常在很短的时间内出现在同一个青春期孩子身上。 青春期孩子情绪上瞬间大幅变化的特征往往使许多父母很困惑，但他们之所以如此是有原因的。
定义问题
表现我们情绪状态的心情可以是积极的或消极的，忽高或忽低的。大多数人即使情绪时好时坏并不会影响到他们的生活。他们或许整夜都辗转难眠或前一晚跟人吵架了，因此早上起来情绪恶劣，但经过一段时间也就没事了。心理健全的成年人一般都有稳定自己的能力，比如能安抚自己的情绪，保持客观的看法，有解决问题的知识，以及内心能充满希望。
青春期的孩子却还没有发展出这些能力。他们的内心尚未成熟。想想看，一个3岁孩子是如何看待生活的——总是两极化:黑与白，地狱与天堂，痛苦与狂喜。青春期的孩子大抵也是如此看待他们的世界。青春期的孩子当然比3岁的孩子成熟，但别人对他们的要求也更多。他们有比较复杂的人际关系。他们渴望自由，却仍必须依赖人。当他们感到困惑和不稳定时，他们处理情绪的能力便崩溃倒塌了。 情势与环境并不会控制那些心智成熟的人。成熟的人在面对压力时，终究能应付，也能重振精神。当他们成功时，他们会庆祝，却不会夸张过度。他们并不是心理学家所说的“刺激导向”(stimulus-bound)。他们的环境不能主宰他们的感觉。
然而，对青春期的孩子来说，环境主宰一切。他们的喜怒哀乐都受到朋友、家人、学校的影响。事情顺利，情绪就欣喜异常，事情不顺，情绪就掉到谷底。有时，他们精力充沛和活力旺盛是因为激动，并不是欣喜，随后那些精力和活力便会递减。 但大多数的父母都不会在意孩子这种“高昂”的情绪，倒是那种突发的负面情绪让他们忧心。在这种时候，他们无法因为你说些什么就马上化解他们的感觉。
他们会有逆反心理，甚至把问题都怪罪到父母身上。这种负面的情绪对青春期的孩子本身以及在他们身边的人的生活都是很棘手的。 青春期的孩子在家里常常比他们在学校或和朋友在一起时更情绪化，尤其有负面情绪或心情恶劣时。这使父母不免怀疑孩子是否故意在耍父母，因为他们在其他环境下似乎还生活得蛮好的嘛！
假如你的孩子正是如此，你必须知道：你的孩子在家的时候情绪会比较负面和低落，那是因为你的孩子觉得在家里比较有安全感的关系。家是让他可以感到自在而不必伪装的地方。所以，在家时，他比较会去感觉，表现出他原始或不成熟的一面。是的，你看到的都是你孩子最坏的一面。但你的角色正是接受他，给予他爱来帮助他成熟以及发展出他稳定自己情绪的能力一…即使他正在你面前展现出他最坏的那一面。 处理问题 如何帮助你的孩子呢？你可以做几件事来使情况有所改观。基本上，你只要重复那些你孩子还很幼小时你曾做过的那些事情就可以了。 包容与有同情心。
在第十章“巨大转变的时期”我们曾谈到对一个情绪强烈的孩子，我们要能包容、有同情心。身为成年人的你必须倾听、有怜悯心，设身处地帮助你的孩子以比较有意义而不是极端的方式来感受它们。 你必须包容你的孩子而不是直接去批评、否认或试着想去改变。你要避免说：“你这样子不是太戏剧化了吗？事情真的没那么坏的，想开一点吧，事情一定会变好的。
”你的职责是理解他当时的感觉，并设身处地地为他考虑。 这是孩子可以学会自己调整情绪的方法。记住，你孩子当时的感觉对他而言是天大的事，而且还可能吓到他。当你能去倾听，客观地看待他那些强烈的感情，你就是在帮助他承受那些感觉。 举个例来说，你14岁的女儿菩坷从派对回家，为派对里所发生的某一件事情感到很沮丧、生气。
你必须接受她的感觉，对之有同情心，你可以说些类似这样的话：“菩坷，我知道你因为凯丽在派对里对你所做的事情很伤心。她故意在你与你朋友之间搅局，让你下不了台，你当然会感到不好受，觉得孤单。” 你的话让你的孩子知道别人可以了解她的感受，而且你也让她对所发生的事情有个比较成熟的观点。假如你说的是：“如果我是你，而凯丽这样对我，我真是干脆死掉算了，我会觉得我所有的朋友都不喜欢我了，我也不会想要再去学校了。
”这只是表现出和你女儿相似的感觉罢了。你要通过减弱、淡化她内心的焦虑感觉，来帮助她把这次的体验内在化，她负面的心境就会好转。假如这不奏效，你可能需要再说得清楚明确一点。 澄清。替你的孩子澄清事实，你是在让你的孩子对他的情势有一些现实或客观的观点。你可以表示出你个人的观点而扭转他那种世界末日的想法。这将使他镇静稳定下来。
这当然需要一番工夫，因为你不应该轻视他的感受。你虽然希望引导他面对现实，但他也需要你能尊重他的感受。 比如，假如菩坷还是气恼，你可以帮她把情况说得更清楚明确一点：“你是应该对凯丽的行为感到难过、生气的，因为她那样做确实很伤人的。只是，我也希望你记住，那些真正站在你这边的人绝对不会离开你的，因为你所拥有的是一些交情最深、最稳固的好朋友。
你是一位好女孩，因此，那些好女孩也都会继续喜欢你的。” 给予架构。情绪化的孩子需要有秩序、有架构的环境。他们的世界还没架构完成，有点混乱，而且还继续在发展中。所以，他们会需要他们外在的世界（他们的家庭）是安全的、稳定的。谨记一个准则：你的孩子内心越是不稳定，你所给予的外在稳定度必须越高。 所以，假如你的孩子情绪老是高高低低，你不要让自己的情绪也起伏不定。
你必须总是遵守诺言，并在时间上、各种例行活动上、用餐上，都坚持原则并且令人信服。果真如此，再加上给予你的孩子温馨、支持，将能长久地帮助你的孩子去调适他的情绪问题。 坚持你平常对孩子要求的那些限制、后果。除非他有疾病(我们在几个段落后便会谈到这些），不要容许他不敬、有攻击性的行为，或任性地撒野。情绪化的青春期孩子的确需要很多的爱与安慰，却也不可因此就任意扰乱别人的生活。
在包容、澄清与给予外在架构后，才提到情绪化的问题。当你说“我发现你的感受很极端，我希望能帮助你”之前，先试着包容他的感受，澄清事态，以及提供外在的架构。这样他才不会觉得没有人能体会他的感受，而导致他的情况无法好转，因为他认为有必要向你证明你是错的。可是，如果你的孩子在一段时间后情形还是未能改善，你则必须跟他提到这个事实，而让他警觉到问题的存在。
区别情绪化与躁郁症（bipolar disorder)之间的不同。有时，情绪化可能是疾病导致的问题。比如，有躁郁症的人情绪会变化极大而无法正常运作。
这是内分泌不平衡之故，需要专家的帮助来改进问题，单靠父母的能力是不足以解决的。你的孩子需要服药来稳定状况。 假如你已实行以上的方针，而你孩子情绪化的问题仍很严重，或是没有响应，便要寻求精神科医生的评估与帮助了。
你办得到的！
不要害怕你家孩子的情绪化，那是意料中的。你的孩子需要父母和他沟通，谈论那些情绪，并帮助他。他希望他父母知道如何帮助他，以及若自己能力不足时能寻求外来的协助。