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第二章 品格看起来像什么(9)

我最近为一个大机构的“人事问题”担任顾问,有个问题人物正处在非常的困境里面。 他很有才华,但是行为和表现却不能符合机构的期望,如果他不肯改变,就可能会失去现有的职位。 他最近升迁到一个负高层责任的职位,管理跨州之间的运作。 当新的运作要求他新层次的能力来处理问题和人事时,他就遇到困难了。
例如,他必须解决员工和母公司之间的冲突,而有时候某人是否该离职,取决于他怎么处理冲突而定。 他在处理人们的情绪状态上很有问题,不但具有敌意,也想要从这些改变里面马上得到成果。
他不仅不肯用“需要成长”的态度来回应新的机会和要求,反而背道而驰,要求机构和老板做改变,来证明他是“对的”。 事实上,如果看上述所提那些成长的人具有的品格能力,他样样都缺。 他制造困难的感觉,而不是去解决困难;他无法忍受失败,也无法放开它去计划另一项行动方案。 他不愿意努力去执行那种暂时没有结果的改变,只想要立竿见影。 当面对质的时候他就责怪别人,被要求改变时,他继续我行我素。
结果,他被一位才干较低但品格更好的人取代,我很为他惋惜,因为他若有心成长,就可以做得很好。 我在做他的跟进工作时,发现他自孩提时代以来即有拒绝成长的模式,他从未真的被要求去顺应现实的需求,总是被容许保持原状,而他也用自己的魅力和才干去避开改变。
做父母的要避免孩子浪费才干,必须要求他们做改变,而不是改变现实来配合他。 “界线”让孩子看到他们被期望的是什么,以及他们需要如何成长来符合这些期望。

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